Lade Veranstaltungen

Vergangene Veranstaltungen

Find Veranstaltungen

Oktober 2019

22 Okt

DIALOG! 2019 – Konferenz für Kundendialog, der funktioniert

10:00 am - 5:00 pm
Design Offices München Nove, Luise-Ullrich-Straße 14
München, 80636 Deutschland

Seit über 20 Jahren veranstalten wir alljährlich einen Tag mit und für unsere Kunden. Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von gelungenem Kundenservice. Es ist die Konferenz für Kundendialog, der funktioniert. Für Entscheider, die es wissen wollen. Die DIALOG! 2019 wird unterstützt von unseren Softwarepartnern Genesys, Liveperson & Cyara. Wir beschließen den Tag mit einem gemeinsame Dinner in gemütlicher Atmosphäre.

Find out more

November 2019

05 Nov

DIGITAL FUTUREcongress 2019 (Essen)

12:00 am - 11:59 pm
Messe Essen Congress Center Ost, Norbertstraße 2
Essen, 45131

Wir sind mit Stand, Vortrag und Workshop vertreten. Vortrag: "Messaging: Kunden kommunizieren heute anders", Workshop: "Messaging: WhatsApp & Co erfolgreich einführen".

Find out more
05 Nov

Erfolgreiches Contactcenter 2019

12:00 am - 11:59 pm
Congress Park Hanau, Schloßplatz 1
Hanau, 63450 Deutschland

Die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ bringt Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice und Marketing, Vertrieb mit Experten zusammen. Treffen Sie mehr als 100 Führungskräfte aus der Contact-Center- und Kunden-Service-Branche. Diskutieren Sie aktuelle Trends und Erfahrungen. Erweitern Sie Ihr Netzwerk. Unser Vortrag: "Top-Bot in Bottrop! Neue Perspektiven auf Kundenservice 2019-2022" von Kai Nörtemann

Find out more
14 Nov

Verleihung CCV Quality Award 2019 & Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft

12:00 am - 11:59 pm
Hotel nhow Berlin, Stralauer Allee 3
Berlin, 10245 Deutschland

Am ersten Abend Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft 2019 (14. & 15. November 2019) wird der Quality-Award des Callcenter-Verbands e. V. verliehen. infinIT.cx ist erneut Award-Pate der Kategorie IT-Innovation.

Find out more
19 Nov

Jobmesse Akademika 2019

12:00 am - 11:59 pm
Messe Augsburg, Am Messezentrum 5
Augsburg, 86159 Deutschland
Find out more

In der 4. i-Service Customer Service Week präsentierten vom 25. – 29. November 2019 die in der Initiative zusammengeschlossenen Experten in 16 halbstündigen Webinaren aktuelle Themen und Trends zum Thema Kundenservice aus den verschiedensten Blickwinkeln. Unser Beitrag: Digitale CX mit WhatsApp – Teil 2: Automatisierung & Bots

Find out more

Dezember 2019

02 Dez

CONVENT – smarter_mittelstand (Münster)

12:00 am - 11:59 pm
Mövenpick Hotel Münster, Kardinal-von-Galen-Ring 65
Münster, 48149

Stand und Vortrag gemeinsam mit unserem Partner Genesys.

Find out more

März 2020

02 Mrz

Messe CCW 2020 (Teilnahme abgesagt)

12:00 am - 11:59 pm
Estrel Congress Center, Sonnenallee 225
Berlin, 12057 Deutschland

Wir haben unsere Teilnahme an der CCW 2020 abgesagt.

Find out more

Mit der 12. Customer-Experience-Week vom 9. bis 13. März 2020 präsentieren die Partner des Instituts für Customer Experience Management in 15 kostenlosen halbstündigen Webinaren aktuelle Themen aus dem Bereich Customer Experience Management. Das komplette Programm finden Sie hier. Die infinit.cx ist mit folgenden Beitrag vertreten: So finden Sie Ihren Top-Bot

Find out more

UPDATE: JETZT ALS ONLINE-EVENT: Die SHIFT/CX ist die Jahresveranstaltung zum Wandel von Marketing, Vertrieb und Service im Customer Experience Zeitalter. Die Veranstaltung diskutiert aktuelle Trends und zahlreiche Projekterfahrungen bei der Neuausrichtung auf mehr Kundenorientierung und Kundenbegeisterung im Unternehmen. Die infinit.cx ist Partner der SHIFT/CX 2020 DIGITAL und mit Vorträgen vertreten.

Find out more
+ Veranstaltungen exportieren