Wer wir sind
DIE Spezialisten in der DACH-Region für profitable Kundenbindung und Differenzierung durch gelungene Kundenerlebnisse. Das leisten wir seit über 40 Jahren mit Begeisterung, Beratung und Technologie. Die infinit.cx group ist Genesys Gold-Partner und verfügt über ein umfassendes Netzwerk weiterer Lösungs- und Beratungspartner.
infinit.cx group – das sind die Customer-Experience-Berater Futurelab, die Mittelstands-Magier Deliberate, die Schweizer Gelassenheit Customer Interaction Solutions AG und die Enterprise-Experten infinit.cx GmbH.
Wir sind Genesys EMEA Partner of the Year 2022
„Wenn etwas zugesagt wird, dann kommt es auch – Top-Zuverlässigkeit!“ (Kundenstimmen 2021)
Wir lieben OMNIKANAL-KUNDENSERVICE ♥
Sie auch? Prima!
Bieten Sie Ihren Kunden mit uns höchste Performance im Omnikanal-Kundenservice – egal ob mit mehr Kanälen, mehr Mitarbeitern im Homeoffice oder besserer Automatisierung.
Näher am Kunden mit MESSAGING & CHAT
Bündeln Sie sofort alle digitalen Kanäle Ihrer Kundenkommunikation.
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WIR MACHEN SIE SCHLAU(ER)! Nicht nur als Experten in der Weiterbildung CX-Manager sondern auch der Weiterbildung Customer Service Manager des Instituts für Customer Experience Management (i-CEM).
Ihre Fragen, unsere Experten
Was Sie schon immer über Kundenservice wissen wollten, aber bisher nicht zu fragen wagten
Oftmals sind die einfachen Fragen die knackigen!
BoXenstopp
Grundlagen & Impulse für Kundenerlebnisexperten in Kundenservice & Customer Experience
Das dürfen Sie nicht verpassen!
Aus News & Blog
- infinit.cx group „überraschend“ als Genesys EMEA Partner des Jahres 2022 ausgezeichnet (24.3.2023) - Diese Auszeichnung belohnt die Unternehmensgruppe für besondere Erfolge in der Partnerschaft und mit Kunden. Im Jahr 2020 wurde infinit.cx bereits von Genesys für besonderen Kundenerfolg ausgezeichnet.
- Ein neues Zuhause für die infinit.cx in München (22.2.2023) - Breaking News! Wir ziehen um! Ja, Sie haben richtig gehört, unsere Kisten sind schon gepackt und wir sind bereit, in ein neues Abenteuer zu starten.
- Erlebnisse gehen durch den Magen: kulinarischer Branchentreff zur CCW 2023 (15.2.2023) - Gutes Essen und bereichernde Gespräche, was gibt es Schöneres? Nicht viel, so meinen Genesys und infinit.cx, weswegen wir beides kombinieren und gemeinsam Kunden, Partner und Interessierte zum kulinarischen Branchentreff während der diesjährigen CCW einladen.
Photo by Tim Mossholder on Unsplash
