Wir lieben OMNIKANAL-KUNDENSERVICE ♥
Sie auch? Prima!
Bieten Sie Ihren Kunden mit uns höchste Performance im Omnikanal-Kundenservice – egal ob mit mehr Kanälen, mehr Mitarbeitern im Homeoffice oder besserer Automatisierung.
BoXenstopp – Impulse & Diskussion
Für Entscheider in Kundenservice und Customer-Experience!
Mit Tipps2Go – unseren Handlungsempfehlungen zum sofort mitnehmen. Alle aktuell geplanten Sendungen finden Sie hier.
Jeden 1. und 3. Mittwochmorgen um 8 Uhr (Abweichungen sind möglich)!
Näher am Kunden mit MESSAGING & Chat
Bündeln Sie sofort alle digitalen Kanäle Ihrer Kundenkommunikation.
- Leads generieren
- Kundenbeziehungen stärken
- Mitarbeiter entlasten
News
- NEU: BoXenstopp – unser Impuls- und Diskursformat für Entscheider in Kundenservice und Customer Experience (10.3.2021) - Webinare und ähnliche digitale Formate sind gerade im Sonderangebot. Uns ist klar: Wir begeben uns mit diesem neuen Format in eine starke Konkurrenz um Ihre Aufmerksamkeit. Wir sind allerdings der Meinung, dass relevant und unterhaltsam gut zusammenpassen aber zu selten zusammen passieren. Soweit zu unserem Anspruch 😉
- infinit.cx beteiligt sich am Schweizer Genesys-Spezialisten Customer Interaction Solutions AG (11.2.2021) - Der Münchner Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen nimmt durch die Beteiligung eine Schlüsselposition im Schweizer Markt ein. Mit nun mehr als 100 Genesys-Experten entsteht daraus auch eine führende Rolle der infinit.cx in der DACH-Region. Dieser Schritt ist Teil einer Wachstumsstrategie, die 2019 mit der Übernahme der Strategieberatung Futurelab begonnen hat.
- infinit.cx als Cyara EMEA-Partner des Jahres mit Customer Smiles Award 2020 ausgezeichnet (2.12.2020) - Cyara, der Anbieter der preisgekrönten automatisierten CX (Customer Experience) Assurance-Plattform, gab die Empfänger der 2020 ‘Customer Smiles Awards’ bekannt - eines brandneuen jährlichen Preises, mit dem Cyara-Kunden und -Partner ausgezeichnet werden, die beispielhaftes Engagement für Customer Experience, DevOps Best Practices und Innovationen gezeigt haben.
