Ressourcen
„Uneingeschränkt begeistert.” (Kundenstimme 2021)
Referenzen
“Es ist nicht die Technik allein, die den Erfolg eines Projektes ausmacht. Menschen arbeiten mit Menschen. Das ist uns wichtig.” (Stefan Grünzner, Geschäftsführer @ infinit.cx)
Whitepaper
Hier finden Sie Whitepaper zu vielfältigen Themen in Omnikanal-Kundenservice und Customer Experience.
Trend-Studie Contact Center 2026
Diese Studie untersucht im siebten Jahr in Folge wichtige Komponenten für einen erfolgreichen Kundendialog in Deutschland und aktuelle Trends im Zusammenspiel zwischen Menschen, Technik und Prozessen. Eine Kooperation von RUF Beratung, VIER und infinit.cx.
Sustainability Report 2025 (ESG)
Dieser Bericht enthält aktuelle Informationen zu unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unserer Leistung und den entsprechenden Kennzahlen für das Jahr 2025. Alle Kennzahlen beziehen sich auf das Jahr 2025, sofern nicht anders angegeben oder aus dem Kontext heraus erforderlich. Der Bericht befasst sich mit unserer sozialen und ökologischen Leistung, Governance, Compliance und Risikomanagement. Sprache: Englisch
