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September 2025

Di. 9
9. September @ 11:00 - 11:30

Customer Experience mit KI: wie gehabt oder doch neu? / Stefan Kolle @ i-CEM CX-Week

Die Analysten pfeifen es von den Dächern: KI ändert alles. Müssen wir neu auf Customer Experience & Kundenorientierung schauen oder reicht der bewährte Werkzeugkasten?

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