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September 2017
28 Sep

Unser Kundentag 2017

9:00 am - 5:00 pm
Künstlerhaus München, Lenbachplatz 8
München, 80333 Deutschland

Unser Kundentag hat eine langjährige Tradition. Wir halten mit den Teilnehmern inne und schauen zugleich nach vorn. Dafür berichten unserer Kunden aus der Praxis und inspirieren sich gegenseitig. Teilnahme ist nur nach persönlicher Einladung möglich.

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November 2017
16 Nov

11. Erfolgreiches Contactcenter 2017

8:30 am - 5:15 pm
Congress Park Hanau, Schloßplatz 1
Hanau, 63450 Deutschland

Die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ bringt Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice und Marketing, Vertrieb mit Experten zusammen. Die Agenda des Tages ist prall gefüllt mit Vorträgen und Raum für Diskussion. Die infinIT.cx GmbH ist mit einem Vortrag von Stefan Holtel vertreten: Wenn Chatbots abstürzen ins Unheimliche Tal Im Jahr 1970 machte der Roboterpionier Masahiro Mori eine grausige Entdeckung. Er baute Maschinen, die dem Menschen zunehmend ähnlicher wurden. Denn er mutmaßte, dass man seinen Maschinen vertraute, je besser sie Ausdruck und Bewegung eines…

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