Leitmesse E-world energy & water 2024 (Essen)

Messe Essen Messeplatz 1, Essen, Deutschland

Die E-world energy & water ist der Branchentreffpunkt der europäischen Energiewirtschaft. Als Informationsplattform für die Energiebranche versammelt die E-world jährlich internationale Entscheider in Essen. Knapp ein Fünftel der ausstellenden Unternehmen haben ihren Hauptsitz im Ausland. Die Mehrzahl der internationalen Aussteller kommt dabei aus Ländern der Europäischen Union. Die infinit.cx ist am Stand 3B102 der E.ON in Halle 3 mit der Lösung E.ON One OneVoice - powered by Parloa vertreten,

CX Dialog 2024 (online)

Orientierungshilfe für Customer-Experience-Verantwortliche: Was 2024 wirklich wichtig ist, welche Trends Sie kennen müssen, wie Sie Ihr Projekt erfolgreich umsetzen und was Sie von Leuchtturm-Projekten lernen können. Die infinit.cx group ist mit zwei Vorträgen vertreten.

CCW 2024 – Die 25. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Estrel Congress Center Sonnenallee 225, Berlin, Deutschland

Am Stand A11 in Halle 1 der infinit.cx group erfahren Sie mehr über das, was wir gemeinsam mit unseren Lösungspartner anzubieten haben, wie zum Beispiel Genesys und Sprinklr für Omnikanalkommunikation, Google, Parloa und Cognigy für Dialog-Automatisierung und KI. Als unser Unteraussteller ist das Unternehmen DIA vertreten – die Interaktiven, eine der führenden Salesforce-Beratungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Ist KI die Antwort auf alles? Ein Gespräch über Kundenservice, Technologie und richtige Fragen (BoXenstopp Impuls #22)

Im Roman „Per Anhalter durch die Galaxis“ von Douglas Adams ist für den Mega-Computer „Deep Thought“ die Zahl 42 die Antwort auf die ultimative Frage nach dem Leben, dem Universum und allem. Das eigentliche Problem ist laut „Deep Thought“ die Frage. Darum wird es in diesem Gespräch gehen. Was sind die richtigen Fragen, die Unternehmen sich heute im Kontext Kundenservice stellen sollten, wenn es um den Einsatz von KI geht? Oder ist die Vorwegnahme der Lösung bereits das eigentliche Problem?

Shift/CX Konferenzwoche 2024 (online)

Unter dem Motto "To The Next Level" stehen bei der Shift/CX 24 die wichtigen Themen und Entwicklungen für die CX-Projekte zur Diskussion. 1) Strategische Empfehlungen für mehr Wirksamkeit von CX 2) KI-Innovationen für mehr Customer Experience 3) Customer Journey Management & Orchestrierung; die infinit.cx Group ist mit zwei Vorträgen vertreten.

Future of CX (Frankfurt/M)

Am 13. und 14. März 2024 treffen sich unter der Schirmherrschaft des führenden Zukunftsforschungsinstituts Europas, 2bAHEAD, die klügsten Köpfe der Customer Experience Community in der einzigartigen Location „Klassikstadt“ in Frankfurt am Main. Diese Veranstaltung findet zum ersten Mal statt und ist nicht „nur“ ein Event. Sie ist viel mehr der Auftakt zu einem kontinuierlichen Austausch von Zukunftsforschung, Strategieberatern, Technologieherstellern, Projekt-Planern und -Umsetzern und Verantwortlichen aus Unternehmen und Experten der Customer Experience Ökonomie.

Es geht darum, Ecosysteme für Branchen und branchenübergreifende Verbindungen herzustellen, Ideen zu diskutieren, Annahmen zu treffen und zu bewerten und sich gegenseitig zu unterstützen, wenn es um nicht mehr aber auch nicht um weniger als die Planung der Zukunft der CX geht, der Future of CX.

DIALOG! Konferenz 2024

Künstlerhaus München Lenbachplatz 8, München, Deutschland

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Zwei Tage voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch. DIALOG! Konferenz 2024: Name ist Programm :) Für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen.