EU AI Act: Das KI-Gesetz ist vom EU-Parlament verabschiedet – was passiert im Kundenservice jetzt? (Workshop)

infinit.cx @ Medienfabrik München Ganghoferstraße 66e, München

An diesem Nachmittag tauchen wir tiefer in das KI-Gesetz ein, das das EU-Parlament am 13. März 2024 verabschiedet hat. Erfahren Sie, welche Vorhaben umsetzbar sind und wo die Risiken liegen. In kleinen Gruppen haben Sie die Möglichkeit, sich auszutauschen und Ihre Anforderungen zu diskutieren. Mit konkreten Handlungsempfehlungen, so dass Sie nach dem Workshop wissen, wie Ihre nächsten Schritte aussehen können.

i-CEM Customer Service Summit 2024 (online)

Erleben Sie eine innovative, virtuelle Plattform, die eine zielgerichtete Themen- und Branchensuche ermöglicht. Nutzen Sie die zahlreichen Networking-Möglichkeiten der nächsten Generation: Effektiver Austausch und fokussierte Dialoge mit interessanten Gesprächspartnern.
Lernen Sie Strategien kennen, um den menschlichen Touch im Kundenservice zu bewahren und tauchen Sie ein in Best Practices für empathische Kundeninteraktionen in der digitalen Welt. Die infinit.cx group ist mit zwei Vorträgen im Track "Digital Excellence" am 24. April 2024 vertreten.

DIALOG! Konferenz 2024

Künstlerhaus München Lenbachplatz 8, München, Deutschland

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Zwei Tage voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch. DIALOG! Konferenz 2024: Name ist Programm :) Für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen.