München, 5.5.2024 – Die Partnerschaft sorgt für marktführende Beratungs- und Umsetzungskompetenz für KI-optimierte und vollintegrierte Kundenservicelösungen – von der Strategie bis zur nutzerzentrierten Umsetzung. Die Kooperation wird offiziell auf der DIALOG! Konferenz 2024 am 5. Juni in München verkündet.
News
München, 30. April 2024 – Die strategische Allianz zielt darauf ab, die Stärken beider Unternehmen in der Implementierung von Kundenservicelösungen zu vereinen und das Marktangebot und die Marktdurchdringung in der Slowakei und Tschechien zu vergrößern.
München, den 28.02.2024 Cognigy, Leader im Gartner® Magic Quadrant™ und die "Customers' Choice" für Enterprise Conversational AI Platforms und infinit.cx, ein erfahrener Systemintegrator und Berater im Bereich Kundenservice und Customer Experience, schließen eine Partnerschaft. Der Vertrag wurde am 27.02.2023 auf der Leitmesse CCW 2024 in Berlin unterschrieben.
München, 14. Februar 2024 – infinit.cx ist offizieller „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“! Damit zeichnet die Jobbörse Yourfirm.de die mittelständischen Unternehmen aus, die bei Jobsuchenden besonders beliebt sind. Ziel ist es, Jobsuchende bei Ihrer Suche nach attraktiven Arbeitgebern zu unterstützen.
E.ON One, das Tochterunternehmen der E.ON SE für digitale Lösungen, gibt seine Kooperation mit dem KI-Tech-Unternehmen Parloa und der infinit.cx group bekannt. Die innovative Sprachtechnologie von Parloa bildet ab sofort die Basis für das E.ON One-Produkt OneVoice – eine intelligente Voicebot-Lösung für Kundenservice-Hotlines. Mit Hilfe von OneVoice powered by Parloa können Stadtwerke und Energieversorger die Kommunikation mit ihren Kundinnen und Kunden vereinfachen und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Die neue Partnerschaft hilft Marken in der DACH-Region dabei, ihr Geschäft mit Sprinklr Service zu transformieren - der ersten CCaaS-Lösung, die Unternehmen Unterstützung für mehr als 30 digitale & traditionelle Kommunikationskanäle bietet.
Diese Auszeichnung belohnt die Unternehmensgruppe für besondere Erfolge in der Partnerschaft und mit Kunden. Im Jahr 2020 wurde infinit.cx bereits von Genesys für besonderen Kundenerfolg ausgezeichnet.
Breaking News! Wir ziehen um! Ja, Sie haben richtig gehört, unsere Kisten sind schon gepackt und wir sind bereit, in ein neues Abenteuer zu starten.
Gutes Essen und bereichernde Gespräche, was gibt es Schöneres? Nicht viel, so meinen Genesys und infinit.cx, weswegen wir beides kombinieren und gemeinsam Kunden, Partner und Interessierte zum kulinarischen Branchentreff während der diesjährigen CCW einladen.
München, den 31. Februar 2023 – Auf der Konferenzmesse CCW 2023 für Call- & Contactcenter in Berlin veranstalten Softwarehersteller Genesys und Implementierungspartner infinit.cx group kulinarische Branchentreffs. Entscheider kommen über Unternehmensgrenzen hinweg in den Dialog.
München, den 29.11.2022 Parloa, die Conversational-AI-Plattform trifft auf infinit.cx, den erfahrenen Systemintegrator und Berater in Kundenservice und Customer Experience. Was befindet sich unter der Motorhaube und wie sieht die Umsetzung in der Praxis aus? Das ist Thema im DIALOG! kompakt (online) Themennachmittag am 6.12.2022 ab 14 Uhr.
München, den 20. September 2022 – Die Unternehmensgruppe nimmt eine Schlüsselposition im Markt für Mittelstands- & Enterprise-Kunden in der DACH-Region ein, zur der seit 2019 die Strategieberatung Futurelab und 2021 der Systemintegrator Customer Interaction Solutions AG (CH) gehört.
Sind Sie schon INSIDER?
Relevante Hinweise zu Veranstaltungen & Inhalten rund um Kundenservice & CX - wie zum Beispiel die kommenden BoXenstopps. Mehr braucht es nicht.
