Consulting

Das Richtige richtig machen. 

Nur kundenzentriertes Handeln leistet einen wirksamen Beitrag zur smarten Digitalisierung Ihres Unternehmens. Die Beratung der Futurelab @ infinit.cx group geht dafür mit Ihnen in die pragmatische Analyse Ihrer Customer Experience & -Centricity. Mit dem richtigen, für Sie passenden Zielbild, machen wir uns anschließend gemeinsam auf den Weg zu Ihrem Erfolg.

NEU: Unser Customer Experience Check (CXC)

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Technologie

Einfach machen.

Dafür nutzen wir strategische Partnerschaften mit Partnern wie Genesys und IBM sowie die Erfahrung aus sehr vielen und großen Projekten. Wie fühlt es sich an, mit uns zu arbeiten? Vor allem macht es Spaß. Probieren Sie es aus 😉

Customer Success

Gemeinsam erfolgreich.

Mit maßgeschneiderten Support-, Wartungs- und Betriebsleistungen sorgt unsere Kundenbetreuer für eine Direktlösungsquote von über 90 Prozent bei Support-Anfragen und helfen Ihnen, die Technologie optimal einzusetzen. Ein Vorgehen nach ITIL und ISO 9001 ist für uns selbstverständlich.

Weiterempfehlungsquote (NPS): 72 (2021)