Gutes Essen und bereichernde Gespräche, was gibt es Schöneres? Nicht viel, so meinen Genesys und infinit.cx, weswegen wir beides kombinieren und gemeinsam Kunden, Partner und Interessierten zum kulinarischen Branchentreff während der diesjährigen CCW einladen.
Am Dienstag, den 28. Februar sowie am Mittwoch, den 1. März 2023, geben wir Branchenvertretern Gelegenheit zum Kennenlernen und Erfahrungsaustausch. Das Get-together findet in entspannter Lounge-Atmosphäre im Restaurant Privée in der Lobby des Konferenzhotels Estrel bei gleichzeitiger Verköstigung statt. Moderator Kai Nörtemann, Marketing & Communications Manager bei infinit.cx, bietet sich für die Anwesenden – zusammen mit einem Branchenexperten – als Entertainer an und sorgt dafür, dass keine Langeweile aufkommt und das Gespräch nicht ins Stoppen gerät.
Wenn Sie den Branchentreff gesättigt verlassen, werden Sie um Informationen zu Trends und Entwicklungen im Kundenservice reicher sein und Antworten darauf haben, wie Ihre Branche und Ihr Unternehmen die Herausforderungen des digitalen Wandels von Remote Work sowie globaler Krisensituationen besser meistern kann.
Infos, wann, welche Branche dran ist, und die gesamte Agenda im Überblick:
| Zeitpunkt | Branche |
| Di 9 – 10 Uhr (Frühstück) | BPO |
| Di 12 – 13 Uhr (Mittagessen) | Medien |
| Di 15 – 16 Uhr (Kaffee) | Banken |
| Di 17 – 18 Uhr (Aperitiv) | Handel |
| Mi 9 – 10 Uhr (Frühstück) | Manufacturing |
| Mi 12 – 13 Uhr (Mittagessen) | Versicherungen |
Selbstverständlich können Sie auch nach den festen Terminen noch weiter mit den jeweiligen Kundenservice-Experten sprechen. Sollten Sie nicht vor Ort sein oder während der fixen Termine keine Zeit haben, melden Sie sich gerne per Kontaktformular bei uns, und wir vereinbaren gerne ein separates Treffen.
Ein kostenloses CCW ist natürlich inklusive!
Für weitere Informationen darüber, wie Genesys und infinit.cx gemeinsam die CX revolutionieren, lesen Sie die Schwäbisch Media Case Study Die digitale Zukunft unterstützen.
Oder registrieren Sie sich jetzt für den virtuellen Themennachmittag des Instituts für Customer Experience Management am 21. Februar zum Thema „Digitalisierung im Kundenservice“ und erleben Sie die umfassende digitale Transformation aus Sicht von Organisation, Berater*in und Auftraggeber. Mit: O’Donovan Consulting und der infinit.cx group!
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