München, 5.5.2024 – Die Partnerschaft sorgt für marktführende Beratungs- und Umsetzungskompetenz für KI-optimierte und vollintegrierte Kundenservicelösungen – von der Strategie bis zur nutzerzentrierten Umsetzung. Die Kooperation wird offiziell auf der DIALOG! Konferenz 2024 am 5. Juni in München verkündet.
Kooperation zwischen Kommunikationsspezialisten ALCASYS und infinit.cx für Wachstum in Osteuropa
München, 30. April 2024 – Die strategische Allianz zielt darauf ab, die Stärken beider Unternehmen in der Implementierung von Kundenservicelösungen zu vereinen und das Marktangebot und die Marktdurchdringung in der Slowakei und Tschechien zu vergrößern.
Cognigy und infinit.cx group verkünden Partnerschaft zur Transformation der Customer Experience mit Enterprise Conversational AI
München, den 28.02.2024 Cognigy, Leader im Gartner® Magic Quadrant™ und die "Customers' Choice" für Enterprise Conversational AI Platforms und infinit.cx, ein erfahrener Systemintegrator und Berater im Bereich Kundenservice und Customer Experience, schließen eine Partnerschaft. Der Vertrag wurde am 27.02.2023 auf der Leitmesse CCW 2024 in Berlin unterschrieben.
infinit.cx ist „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“
München, 14. Februar 2024 – infinit.cx ist offizieller „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“! Damit zeichnet die Jobbörse Yourfirm.de die mittelständischen Unternehmen aus, die bei Jobsuchenden besonders beliebt sind. Ziel ist es, Jobsuchende bei Ihrer Suche nach attraktiven Arbeitgebern zu unterstützen.
E.ON One optimiert mit KI-Lösung OneVoice die Kundenkommunikation in der Energiebranche
E.ON One, das Tochterunternehmen der E.ON SE für digitale Lösungen, gibt seine Kooperation mit dem KI-Tech-Unternehmen Parloa und der infinit.cx group bekannt. Die innovative Sprachtechnologie von Parloa bildet ab sofort die Basis für das E.ON One-Produkt OneVoice – eine intelligente Voicebot-Lösung für Kundenservice-Hotlines. Mit Hilfe von OneVoice powered by Parloa können Stadtwerke und Energieversorger die Kommunikation mit ihren Kundinnen und Kunden vereinfachen und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Sprinklr und infinit.cx sind Partner bei der Bereitstellung von KI-gestützten Contactcenter- und Customer-Experience-Lösungen
Die neue Partnerschaft hilft Marken in der DACH-Region dabei, ihr Geschäft mit Sprinklr Service zu transformieren - der ersten CCaaS-Lösung, die Unternehmen Unterstützung für mehr als 30 digitale & traditionelle Kommunikationskanäle bietet.
infinit.cx group „überraschend“ als Genesys EMEA Partner des Jahres 2022 ausgezeichnet
Diese Auszeichnung belohnt die Unternehmensgruppe für besondere Erfolge in der Partnerschaft und mit Kunden. Im Jahr 2020 wurde infinit.cx bereits von Genesys für besonderen Kundenerfolg ausgezeichnet.
Ein neues Zuhause für die infinit.cx in München
Breaking News! Wir ziehen um! Ja, Sie haben richtig gehört, unsere Kisten sind schon gepackt und wir sind bereit, in ein neues Abenteuer zu starten.
Erlebnisse gehen durch den Magen: kulinarischer Branchentreff zur CCW 2023
Gutes Essen und bereichernde Gespräche, was gibt es Schöneres? Nicht viel, so meinen Genesys und infinit.cx, weswegen wir beides kombinieren und gemeinsam Kunden, Partner und Interessierte zum kulinarischen Branchentreff während der diesjährigen CCW einladen.
infinit.cx group und Genesys mit Branchenfokus auf Leitmesse CCW 2023
München, den 31. Februar 2023 – Auf der Konferenzmesse CCW 2023 für Call- & Contactcenter in Berlin veranstalten Softwarehersteller Genesys und Implementierungspartner infinit.cx group kulinarische Branchentreffs. Entscheider kommen über Unternehmensgrenzen hinweg in den Dialog.