Praktikant*in / Werkstudent*in Human Resources
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Praktikant*in / Werkstudent*in Human Resources

Du erhältst Einblick in das weite Spektrum der Personalarbeit und die Anforderungen an ein erfolgreiches und agiles Unternehmen. Unser höchstes Gut sind unsere Mitarbeiter und deren Wissen und Erfahrungen. Somit sind wir im Personalbereich stets gefordert, die Rahmenbedingungen für Know-How Transfer und Aufbau zu schaffen, passende Kolleginnen und Kollegen an Bord zu holen und als Sparringspartner für unsere Führungskräfte zu dienen. Standort: München

Werkstudent*in Solution Architecture
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Werkstudent*in Solution Architecture

Als Werkstudent*in im Bereich Solution Architecture bist Du verantwortlich für das Design, die Konfiguration und die Implementierung eines Softwaretools, das den Kollegen die Arbeit erleichtern soll. Es soll in erster Linie für die Planung und Dokumentation von Contactcenter-Lösungen genutzt werden. Du spezifizierst, entwickelst, installierst, konfigurierst und testest. Dafür nutzt Du verschiedene Standardanwendungen. Die Wahl der Technologie steht Dir frei: Fat Client oder Webservice? .NET oder Java? MSSQL, MySQL, Oracle oder Postgres? Standort: München

Werkstudent*in AI & Digitalisierung
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Werkstudent*in AI & Digitalisierung

Als Werkstudent*in im Team Digital begleitest Du das Design, die Konfiguration und die Implementierung unserer Innovationsprojekte. Dabei bewertest Du das Zusammenspiel neuester Technologien und Trendthemen im Kontext von Kundenkommunikation und unseren bisherigen Produkten. Du spezifizierst, entwickelst, installierst, konfigurierst und testest – tauschst Dich mit Kunden und Produktpartnern aus. Standort: München

Junior DevOps-Ingenieur*in
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Junior DevOps-Ingenieur*in

Kundenerlebnis-Held*on bei infinIT.cx: Als Junior DevOps*Ingenieur*in bist Du Ansprechpartner für die Konfiguration, Wartung, Ausbau und Weiterentwicklung unserer Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen, sowie der Entwicklungswerkzeuge. Unterstützt durch unsere erfahrenen Engineers übernimmst Du die Migration der bestehenden Systeme in ein agiles Umfeld oder überführst sie in den Cloudbetrieb. Nach einer ersten Einarbeitungszeit wirst Du bereits Teilaufgaben selbständig übernehmen und verantworten können.

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Customer-Success-Manager*in für Digital Engagement

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Als Customer-Success-Manager*in berätst Du Kunden, gestaltest die technische Umsetzung und definierst gemeinsam die langfristige Roadmap. Du bist in der Lage, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu definieren und umzusetzen. Hierzu begleitest Du unseren Kunden in verschiedensten Rollen – als Projektleiter, Fachexperte und Businessanalyst. Die Stelle beinhaltet Reisetätigkeit. Standorte: deutschlandweit

#DigitalTransformationHacks & das Einfach-machen-Set #CCW2018
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#DigitalTransformationHacks & das Einfach-machen-Set #CCW2018

Auf Youtube gibt es ca. 12 Millionen Videos über sogenannte Lifehacks – das sind Hacks, die sich auf Unwägbarkeiten, Strategien oder Tätigkeiten des Lebens beziehen.  Oft geht es darum, Dinge kreativ und vollkommen anders zu verwenden, als ursprünglich vorgesehen. DAS Beispiel schlechthin sind Foldback- oder auch Universal-Klammern. Unwägbarkeiten? Das schwingt für mich sofort die Digitale Transformation mit. Kreativität? Eine der wenigen Domänen, in der uns Menschen die Künstliche Intelligenz vorerst nichts "vormachen" kann.

Etwas aus der analogen Welt scheint Antworten geben zu können auf Fragen der Digitalisierung.

Kompliziertes einfach machen: infinIT.cx liefert auf der CCW 2018 Antworten zur API Economy
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Kompliziertes einfach machen: infinIT.cx liefert auf der CCW 2018 Antworten zur API Economy

Programmierschnittstellen aus der Cloud verändern den Markt für technische Lösungen im Kundenservice. So können beispielsweise die API-Services IBM Watson und Amazon Polly & Lex vorhandene Systeme verbessern, ohne dass diese ausgetauscht werden müssen. Die infinIT.cx GmbH reagiert darauf mit einem geschärften Dienstleistungs- und Produktangebot.

Berater*in Pre-Sales und IT-Lösungsdesign
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Berater*in Pre-Sales und IT-Lösungsdesign

Kundenerlebnis-Held*in bei infintIT.cx: Du designst Kundenservicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berätst unsere Kunden in der Pre-Sales-Phase zu den Lösungsdesigns anhand von Lösungsdemos und unseres cx Co:labs. Unser Motto lautet „Von der Vision zum Ergebnis“, dies bedeutet für unsere Kunden als durchgängiger und konstanter Ansprechpartner im kompletten Projektzyklus zu dienen.  Somit unterstützt Du als Lösungsexperte die Anforderungs- und Lösungsspezifikation in den frühen Projektphasen und übergibst Dein Wissen an das Projektteam. Als Spezialist im Bereich Kundenservicelösungen repräsentierst Du die infinIT.cx auf Fachmessen, erstellst Whitepapers und Blogeinträge. Standorte: Hamburg, Nürnberg, München.

IT-Projektmanager*in
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IT-Projektmanager*in

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Du realisierst spannende Projekte im Bereich Customer-Experience-Management – vom individuellen Beratungsauftrag bis hin zum internationalen Großprojekt. Unser Motto lautet „Von der Vision zum Ergebnis“, dies bedeutet unseren Kunden als kompetenter und verantwortlicher Ansprechpartner im kompletten Projektzyklus zur Verfügung zu stehen. Standorte: Hamburg, Nürnberg, München.