Junior Sales-Manager IT (m/w/d)
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Junior Sales-Manager IT (m/w/d)

Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Du begleitest und unterstützt unsere erfahrenen Sales-Manager und lernst von ihnen; Nach einer ersten Einarbeitungszeit wirst Du bereits Teilaufgaben selbständig übernehmen und verantworten können; Lernen, Ausprobieren und Wachsen! Standort: München

Head of Sales (m/w/d)
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Head of Sales (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: In dieser neu zu besetzenden Schlüsselposition bist Du für die Leitung eines existierenden, mehrköpfigen Sales-Teams verantwortlich und trägst selbst die Umsatzverantwortung in der Betreuung ausgewählter Schlüsselkunden. In der Zusammenarbeit mit unserem Innovations- und Portfolioteam konzipierst Du zukunftsfähige Kundenservicelösungen für und mit unseren Kunden und legst den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit. Als Mitglied unseres Managementteams gestaltest Du unsere Unternehmensstrategie mit und zeichnest Dich verantwortlich für die kundenorientierte Ausrichtung unseres Unternehmens.

CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 19
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CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 19

Diese Woche: Erinnerungen an einen legendären (aber insolventen) Computerhersteller aus den 80ern, Disruption der App Stores durch sogenannte Progressive Web Apps, Neuigkeiten von der Google Entwicklerkonferenz I/O und: was haben Therapie oder Arbeitskampf, Künstliche Intelligenz und Burnout mit Callcentern zu tun?

Mehr Agilität und Innovationskraft: Management übernimmt infinIT.cx GmbH
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Mehr Agilität und Innovationskraft: Management übernimmt infinIT.cx GmbH

München, 6. Mai 2019 – Der führende Systemintegrator und Berater für technische Lösungen im Kundenservice hat mit seiner Muttergesellschaft infinIT Services GmbH eine Vereinbarung über den Management-Buyout (MBO) des Unternehmens geschlossen. Durch den MBO wird infinIT.cx ein eigentümergeführtes Unternehmen, behält seinen Namen und ist nicht mehr Teil der infinIT Gruppe.

CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 15
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CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 15

Diese Woche: Explosion der Apps für Marketing; Algokratie, Plattformen und was das mit dem Heilsversprechen der Künstlichen Intelligenz zu tun hat; Gruselfaktor: nicht nur Alexa sondern manch ein Mensch lauscht daheim bei Ihnen mit; Kundenservice holt bei den IT-Budgets auf und IDC verspricht sich viel von Microservices - nicht morgen aber 2022!

CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 13
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CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 13

Diese Woche: Europa setzt deutlich weniger als z. B: die USA und China auf die digitale "Weltherrschaft" einzelner Startups; über den Unterschied von Customer Service und Customer Care (Deutsch: zwischen und Kundenservice und Kundenbetreuung/-pflege); die Wichtigkeit von Daten und verrückter Jobtitel für eine besondere Customer-Experience und warum es eine gute Idee ist, zu meditieren.

CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 11
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CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 11

Diese Woche: Blockchain wird Mainstream; die Frage ob Bots für Banken rocken – oder nicht und der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. veröffentlicht das Positionspapier zur digitalen Ethik von Mensch, Moral und Maschine.

CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 09
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CX fürs Hirn – Lesenswertes aus Blogs & Co in KW 09

Diese Woche: ein Blick auf Biometrik und zwei auf Microservices und wie es damit der IT gelingen kann, schneller durch die Digitale Transformation zu gleiten (oder eher: mit ihr, denn vorbei ist die DT so schnell nicht). Und mit leichter Verspätung: der Report "Digital 2019" und neueste Zahlen rund um Internet, Mobile und Social Media in Deutschland.