Das stimmungsvolle Ambiente des Münchner Künstlerhauses, eine Keynote über Widrigkeiten des Service Designs, Cognitive Computing im Kundenservice, konkrete Projekterfahrungen unserer Kunden...
News
Unsere Partner im Mai 2014: Pressemitteilungen und Blogartikel
Updates von unseren Partnern.
Nachlese CCW 2014: Mobile und Social setzen den Trend
Bitte akzeptieren Sie statistik Cookies, um dieses Video anzusehen. Ist der Branchentreff der Contactcenter-Experten in die Jahre gekommen? Die CCW...
Das war die CCW 2014 – Grüße vom Pandabär!
Hatten Sie auch dieses Täglich-grüßt-das-Murmeltier-Gefühl einer weiteren CCW in Berlin? Dabei grüßte bei uns der Pandabär: Kollegin Kathrin von der...
CCW 2014: brightONE ist gleich dreimal da!
Dieses Jahr werden Sie uns auf der CallCenterWorld (CCW) nicht entkommen: ähnlich dem gestachelten Freund im Märchen “Der Hase und...
Auf dem brightONE Kundentag am 25.9.2013 im Künstlerhaus in München mit dem Motto "gestern war heute noch morgen" präsentierten Telefónica o2, E.ON und die Finanzinformatik ihre Erfolgsgeschichten im Kundenservice. Im interaktiven Teil erlebten unsere Gäste spielerisch wie mithilfe systemischen Denkens Lösungen für komplexe Probleme gefunden werden können.
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