München, den 20. September 2022 – Die Unternehmensgruppe nimmt eine Schlüsselposition im Markt für Mittelstands- & Enterprise-Kunden in der DACH-Region ein, zur der seit 2019 die Strategieberatung Futurelab und 2021 der Systemintegrator Customer Interaction Solutions AG (CH) gehört.

Die Deliberate GmbH ist, wie die infinit.cx, Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen und Partner des Softwareherstellers Genesys – mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Die infinit.cx hat führende Großunternehmen wie zum Beispiel die Deutsche Telekom AG, E.ON und Finanz Informatik als Kunden. Die neue Konstellation versetzt die infinit.cx Group in die Lage, Enterprise- und Mittelstandskunden, differenziert und skalierbar zu betreuen – von der CX-Strategieberatung bis zur Umsetzung.

“Wir freuen uns, unser Team mit den sehr erfahrenen Kollegen der Deliberate vergrößern zu können“ sagt Stefan Grünzner, CEO der infinit.cx group. Die Unternehmen verbinde die gleiche Vision: in DACH und darüber hinaus mehr Unternehmen mit Beratung und innovativen Lösungen kundenzentriert und damit zukunftssicher aufzustellen.

“Als Teil der infinit.cx Group sind wir ein noch wertvollerer Partner für unsere Kunden. Niemand hat in der DACH-Region mehr Genesys-Experten an Bord als wir!“ freut sich Markus Lill, Geschäftsführer der Deliberate GmbH. Das sorge für Stabilität in schwierigen Zeiten, in einem sich schnell veränderndem Marktumfeld – für Kunden und unsere Partner, ergänzt der zweite Geschäftsführer, Thomas Denk.

Über infinit.cx group

The Customer Experience Powerhouse

DIE Spezialisten in der DACH-Region für profitable Kundenbindung und Differenzierung durch gelungene Kundenerlebnisse. Das leisten wir seit 40 Jahren mit Begeisterung, Beratung und Technologie. Die infinit.cx Group ist Genesys Gold-Partner und verfügt über ein umfassendes Netzwerk weiterer Lösungs- und Beratungspartner. EINFACH MACHEN @ infinit.cx Group für #Omnikanal #Kundenservice und #CX #Lösungen. Mit: infinit.cx GmbH, Futurelab GmbH, Customer Interaction Solutions AG (CH) und Deliberate GmbH.

„Es ist nicht die Technik allein, die den Erfolg eines Projektes ausmacht. Menschen arbeiten mit Menschen. Das ist uns wichtig.“ (Stefan Grünzner, CEO @ infinit.cx group)

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Pressekontakt:

infinit.cx GmbH
Kai Nörtemann
Marketing & Kommunikation
+49 89 262 029 94 9
kai.noertemann@infinit.cx

Link zur Pressemitteilung vom 20.9.2022

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