DIALOG! 2023 Konferenz – Hot Summer Edition!
6. Juli - 7. Juli
Interaktiver & größer: Dieses Mal nehmen wir uns zwei Tage Zeit für Anwendervorträge, Erfahrungsaustausch & Networking und treffen uns im wärmsten Monat des Jahres in München. Was Sie erwartet:
- + Relevante Anwendervorträge: Erfahrungen in der Umsetzung von gelungenen Kundenerlebnissen mithilfe von Omnikanal-Kundenservice in Contactcentern, kundenzentrierten Ansätzen und Kundenstimmen-Programmen.
- + Erfahrene Experten aus verschiedensten Branchen gehen mit Ihnen in einem vertraulichen Rahmen in den Erfahrungsaustausch – der klassische Blick über den Tellerrand!
- + Inspirierende Inhalte und Menschen – auf und abseits der Bühne
- + Legendäre Location – das Münchner Künstlerhaus bietet einen großzügigen und gediegenen Rahmen
Sie haben eine spannende Story zu erzählen? Kommen Sie auf uns zu, denn: die wesentliche Stütze dieser zwei Tage sind gute Anwendervorträge. Als Speaker haben Sie die Chance Ihre Erfolge zu teilen und zugleich darüber in den Dialog mit anderen Experten zu gehen.
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Die Agenda
Erster Tag (@ Künstlerhaus, 9 – 18 Uhr plus Abendprogramm):
- + Anwendervorträge (eventuell Sie?)
- + Networking: in den Pausen und als Teil der Agenda
- + Showroom – unsere „Hausmesse“ mit ausgewählten Partnern
- + Abends: Party in der Ory Bar
Zweiter Tag (@ Medienfabrik, 9 – 15 Uhr):
- + DIALOG! Frühstück im neuen Büro der infinit.cx in der Medienfabrik
- + Expert-Sessions zu den Themen:
- ++ Automatisierung & Bots
- ++ Personalisierung
- ++ Shift2Cloud
- + Showroom (revisited)
Moderation: Kai Nörtemann
Die Ruhe vor dem Sturm
Impressionen DIALOG! 2022
Impressionen Ory Bar
Ihre Vorteile
- + Relevante Anwendervorträge & Paneldiskussion mit Top-Unternehmen und -Experten
- + Networking & Erfahrungsaustausch in einer vertrauensvollen Atmosphäre
- + Showroom mit ausgewählten Partnern, neuesten Anwendungsfällen und unseren Experten
- + Stilvolles und lockeres Abendevent
- + Ein Hotelzimmerkontingent ist für Selbstzahler reserviert.
Diese Veranstaltung ist ausschließlich für Partner, Kunden und die, die es noch werden wollen. Marktbegleiter und Berater heißen wir herzlich in unseren BoXenstopps willkommen.
Moderator
Kai Nörtemann (Marketing & Kommunikation @ infinit.cx) arbeitet seit über 20 Jahren in der Contactcenter-Branche. Als Analyst, Blogger und Speaker setzt er sich mit den Möglichkeiten und Grenzen der Digitalen Transformation in Kundenservice und Customer Experience auseinander. Eigenständig denkende und handelnde Menschen sieht der Diplom-Physiker als Schlüssel zu gelungenen Kundenerlebnissen und wirklichem Fortschritt an. Er moderiert die infinit.cx BoXenstopps – No-Bullshit Impulse & Expertenrunden für Entscheider in Kundenservice & Customer Experience.
Sponsoren
[Stand: 25.1.2023]
