Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Ein Tag voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunde, und einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch. Unter anderem mit Vorträgen von Deutsche Telekom, E.ON Deutschland GmbH, SIGVARIS GROUP, Linde plc und den Partnern Sprinklr, Cognigy, Parloa und DIA vor Ort im Showroom.