Worin bestehen die Herausforderungen der Digitalisierung für den Kundenservice? Stefan Grünzner, Geschäftsführer der infinIT.cx GmbH (ehemals brightONE Consulting GmbH), erklärt es in diesem Video – kurz und knackig.

Zitat:

“Für Entscheider heißt das, dem Druck standzuhalten und nicht jedem Trend zu folgen, sondern digitale Tools und Möglichkeiten gezielt einzusetzen.”

So einfach ist das 😉