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Kategorie: Testautomatisierung

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Ihre Kunden liegen Ihnen am Herzen – gilt das auch umgekehrt? Ein kleiner (Kunden-)Beziehungsratgeber
Beitrag

Ihre Kunden liegen Ihnen am Herzen – gilt das auch umgekehrt? Ein kleiner (Kunden-)Beziehungsratgeber

In einer Paartherapie würde man wohl von einer toxischen Beziehung sprechen: Laut Zendesk wechseln 48 Prozent der Kunden zu einem Konkurrenten, weil dieser für seinen guten Service bekannt ist. Was können Unternehmen dagegen tun?

On 11. März 202212. Juli 2022by Thomas Sprater

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