brightONE ist auf dem Branchentreff “Erfolgreiches Contactcenter” am 4.11.2014 in Hanau mit einem Stand vertreten. Anja Bonelli hält den Vortrag “Live! Best Case BPO – Wie man mit Social Support tatsächlich recht gut Geld verdienen kann (und seine Agenten auslastet)”. Wie steht es um den Support über Social Media, warum ist er interessant für Callcenter-Dienstleister?
