Besserer Kundenservice mit Cloud-Telefonie: warum und wie? (Markus Lill @ 11. Customer Service Week)
20. Juni @ 11:00 - 11:30
Dieser Vortrag zeigt die größten Vorteile des Wechsels zur Cloud-Telefonie, welche neuen Möglichkeiten für Geschäftserfolg sich daraus ergeben und worauf Entscheider im Mittelstand achten sollten.
Der Referent
Markus Lill (Mitgründer & Geschäftsführer @ Deliberate GmbH – Member of infinit.cx group) ist Technologie-Experte mit ausgeprägtem Gespür für das Geschäft seiner Kunden und wie IT-Lösungen dieses voran treiben können. Er ist verantwortlich für Projektdurchführung, Lieferung, Service und Softwareentwicklung. Dabei liebt er Herausforderungen und ist heiß auf neue Themen.
Die Plattform
In der 11. Customer Service Week des Instituts für Customer Experience Management (i-CEM) berichten Experten & Expertinnen in halbstündigen kostenlosen Webinaren aktuelle Themen und Trends zum Thema Kundenservice aus den verschiedensten Blickwinkeln.
