Dank der entstandenen modernen Kommunikationsplattform können wir unseren Kunden einen konsistenten Service bieten und zudem die Kosten für Wartung und Weiterentwicklung der Plattform reduzieren.
Unsere Referenzen
Aus unseren Projekten entstehen langjährige Partnerschaften mit unseren Kunden. Aus den Erfahrungen der gemeinsamen Zusammenarbeit entsteht gegenseitiges Vertrauen und persönliche Wertschätzung. Es ist nicht die Technik allein, die den Erfolg eines Projektes ausmacht. Menschen arbeiten mit Menschen. Das ist uns wichtig.
Im Detail:
- E.ON Service Plus GmbH realisiert virtuelles Multimedia-Contact-Center
- Unicredit: Neue Omnikanal-Plattform bildet Grundlage für Zielbild Kundenservice 2020
- Telekom und infinit.cx integrieren Kundencenter-App in die Omnichannel-Kundenservicestrategie
- Telekom: 20.000 Telekom-Mitarbeiter arbeiten mit einheitlicher Kundenservice-Plattform
