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27 Aug

Swiss Customer Service Summit 2021

10:00 am - 5:00 pm

Best Practice Projekte live erleben – für smarte Leader aus Marketing, Sales und Service

 

Der Service wird immer mehr zum wettbewerbsentscheidenden Faktor. Was bedeutet das für den zukünftigen Kundendialog? Welche Kundenstrategien sind erfolgversprechend? Und was heißt das für die Organisation und ihre Mitarbeitenden?

Entscheider namhafter Unternehmen und Organisationen wie Groupe Mutuel, Kanton Bern, Zuger Kantonalbank, Burckhardt Compression und Swarovski berichten über Herausforderungen und Erfolge bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Stefan Kolle, CEO der Futurelab, zeigt in seiner Solution Präsentation, wie man Customer Experience kundennah und profitabel digitalisiert.

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Details

Date: 27. August
Time: 10:00 - 17:00
Website: www.scsum.ch

Veranstaltungsort

Venue Name: Samsung Hall Zürich
Address: Hoffnigstrasse 1
Dübendorf, 8600 Schweiz