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27 Aug

Swiss Customer Service Summit 2021

10:00 am - 5:00 pm
  • Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.

Best Practice Projekte live erleben – für smarte Leader aus Marketing, Sales und Service

 


Der Service wird immer mehr zum wettbewerbsentscheidenden Faktor. Was bedeutet das für den zukünftigen Kundendialog? Welche Kundenstrategien sind erfolgversprechend? Und was heißt das für die Organisation und ihre Mitarbeitenden?

Entscheider namhafter Unternehmen und Organisationen wie Groupe Mutuel, Kanton Bern, Zuger Kantonalbank, Burckhardt Compression und Swarovski berichten über Herausforderungen und Erfolge bei der Umsetzung Ihrer Projekte.

Die infinit.cx Group ist vertreten mit

  • Customer Interaction Solutions AG – dem starken Umsetzungspartner in der Schweiz für Design, Implementierung, Wartung, Betrieb und Optimierung von Omnichannel-Contactcenter-Lösungen.
  • Futurelab – Stefan Kolle (CEO) zeigt in seiner Solution-Präsentation, wie man Customer Experience kundennah und profitabel digitalisiert.

Wir freuen uns darauf, Sie vor Ort begrüßen zu können!

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Details

Date: 27. August
Time: 10:00 - 17:00
Website: www.scsum.ch

Veranstaltungsort

Venue Name: Samsung Hall Zürich
Address: Hoffnigstrasse 1
Dübendorf, 8600 Schweiz