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24 Jun

Shift/CX DIGITAL: Chatbots & die Customer Service Automation (Interaktive Online-Video-Konferenz)

9:10 am - 4:50 pm
  • Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.

Logo Shift/CX

Die Shift/CX Online-Konferenz “Chatbots & die Customer Service Automation” ist ein eintägiger, digitaler Spezial-Event zu Erfahrungen & Empfehlungen beim Einsatz von Chatbots im Kundenservice und bei der Customer Service Automation. Im Mittelpunkt steht ein digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe mit spannenden Inhalten aus erster Hand sowie digitalen Diskussionen und Networking. Unser Beitrag:

Bot-Personas: Warum, Was und Wie?

Warum es sinnvoll ist, sich über die Persönlichkeit eines Bots Gedanken zu machen und wie man konkret im Kontext Corporate Identity vorgeht, zeigt Christian Leibold (Digital & New Business bei infinit.cx) in seinem Vortrag am Mittwoch 24. Juni 2020 ab 16 Uhr.

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Details

Date: 24. Juni
Time: 9:10 - 16:50

Veranstalter

Organizer Name: Kongress Media GmbH
Phone: +49 89 4523 7090
Email: