Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

Auf der CCW 2020 zeigt die infinit.cx was heute zu gelungenen Kundenerlebnissen gehört: Daten, Kommunikation und Automatisierung.

SugarCRM integriert mit der Omnikanalplattform Genesys PureCloud, gewürzt mit natursprachlichem Verständnis mithilfe führender Anbieter wie IBM, Google und Amazon.
Entscheidungshilfe für den passenden Bot: der infinit.cx Top-Bot-Katalog.
Conversational Commerce und Messaging mit WhatsApp & Co und unserem Partner Liveperson.
Customer-Experience-Maturity-Tests und Kundenbefragungen mit (Outsourced) NPS der Futurelab helfen Unternehmen, Kundenerlebnisse treffgenau zu optimieren und Kundenservice profitabel zu machen.
Automatisiertes Testen in Entwicklung und Betrieb der technischen Lösungen mit Cyara komplettieren den von infinit.cx angebotenen 360-Grad-Qualitätszyklus.
Am Stand vertreten sind: SugarCRM (erstmals auf der CCW), Cyara und (als neues Mitglied der infinit.cx-Gruppe) die Strategieberatung Futurelab.
NEU: Die infinit.cx INSIDER-Lobby – der Raum für Experience & Inspiration mit Vorträgen und Diskussionen für Entscheider. Details und Anmeldung demnächst.

Bitte beachten Sie unsere Vorträge – im Messeforum und im Teletalk Demoforum.
Wir freuen uns auf Sie!

Stefan Grünzner,
Geschäftsführer infinit.cx

[letzte Aktualisierung: 15. Januar 2020]

Vorträge Messeforen

Automatisierung ist sehr gut #stayhuman
Stefan Grünzner, Geschäftsführer infinit.cx

Die infinit.cx ist in folgenden Slots vertreten:

Multi- und Omnichannel-Lösungen im Kundendialog, Part 1 und 2

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.