Home / 0
Lade Veranstaltungen
25 Mrz

Kongress SHIFT/CX 2020 – Customer Experience (R)Evolution im digitalen Zeitalter

12:00 am - 11:59 pm

Banner SHIFT/CX 2020

Die SHIFT/CX ist die Jahresveranstaltung zum Wandel von Marketing, Vertrieb und Service im Customer Experience Zeitalter. Die Veranstaltung diskutiert aktuelle Trends und zahlreiche Projekterfahrungen bei der Neuausrichtung auf mehr Kundenorientierung und Kundenbegeisterung im Unternehmen.

Wichtige Themen sind: Die Kundenzentrierung als strategische Maxime, die Orchestrierung des Experience Managements über alle Kontaktpunkte, die neuen technologischen Möglichkeiten für ein besseres Kundenerlebnis sowie verstärkt die Befähigung und Unterstützung der Organisation und Prozesse zur Umsetzung der gelebten Kundenorientierung. Das aktuelle Programm können Sie hier herunterladen.

Die infinit.cx ist Partner der SHIFT/CX 2020 und vor Ort mit einem Stand und folgenden Vorträgen vertreten:

  • Konferenztag 1: Vom Research zum ROI – so verankern sie ganzheitliche Customer-Experience richtig (Stefan Kolle, CEO, Futurelab)
  • Konferenztag 2: WhatsApp – ein Praxisbericht (Benjamin Gebauer, Head Digital Business, infinit.cx)

Als Partner der SHIFT/CX verfügen wir über ein kleines Kontingent an Freikarten. Sprechen Sie uns an.

Jetzt Termin vereinbaren

Details

Start: 25. März
End: 26. März

Veranstaltungsort

Venue Name: Crown Plaza Frankfurt
Address: Lyoner Str. 44-48
Frankfurt/Main, 60528 Deutschland

+ Google Karte
Phone: +49 69 66 33 339

Veranstalter

Organizer Name: Kongress Media GmbH
Phone: +49 89 4523 7090
Email: