infinit.cx - The Customer Experience Powerhouse infinit.cx - The Customer Experience Powerhouse
  • STARTSEITE
  • ANGEBOT
    • Lösungen
      • Omnikanal-Kundenservice
        • Genesys Cloud CX
        • Genesys Multicloud CX
        • Omnikanal in 4 Wochen!
      • Messaging & Chat
      • Automatisierung & Bots
      • Sprachdialogsysteme & Umfragen
      • Test-Automatisierung
    • Services
      • Customer Experience Check (CXC)
    • Partner
      • Cyara
      • Genesys
  • RESSOURCEN
    • Referenzen
    • Whitepaper
    • BoXenstopp
    • Ihre Fragen, unsere Experten
  • VERANSTALTUNGEN
    • BoXenstopp
    • Alle Veranstaltungen
  • KARRIERE
  • BLOG
  • ÜBER UNS
    • Die infinit.cx Group
    • Team
    • News
    • Kontakt
    • Impressum
    • Datenschutzerklärung
    • Cookie-Richtlinie (EU)
  • KUNDENPORTAL ⇡

Kategorie: Telekom

Home / Telekom
Datei

Referenz Telekom Kundencenter-App

Telekom und infinIT.cx integrieren Kundencenter-App in die Omnichannel-Kundenservicestrategie

Datei

Referenz Telekom Plattform

20.000 Telekom-Mitarbeiter arbeiten mit einheitlicher Kundenservice-Plattform

Letzte Beiträge

  • Empathy in Action von Tony Bates – eine Buchbesprechung
  • Change Management: Wenn’s mal wieder schief geht …
  • Genesys G-Summit DACH 2022: Empathie im Kundenservice findet statt
  • Die Customer Experience Trendstudie 2022 ist gestartet
  • Smarte Automatisierung – woran scheitern und wie gelingen Projekte?

Stichworte

CX co:lab Customer-Journey-Mapping Wissensmanagement Callcenter Social Media Cognitive Computing CCW Effizienz WhatsApp Kundenerlebnis Digitale Transformation Kundenorientierung SocialCom Omnichannel Workshop IBM Watson Cynefin Komplexität Contactcenter Kundenservice

JETZT den infinit.cx Customer Experience Check machen!

Die kostenlose Potenzialanalyse für Sie, Ihre Organisation und Ihre Kollegen.

Mehr erfahren

Letzte Beiträge

  • Empathy in Action von Tony Bates – eine Buchbesprechung 30. Mai 2022
  • Change Management: Wenn’s mal wieder schief geht … 25. Mai 2022
  • Genesys G-Summit DACH 2022: Empathie im Kundenservice findet statt 4. Mai 2022

Kenn Sie unsere BoXenstopps?

Das sind Grundlagen & Impulse für Kundenerlebnisexperten, immer wieder dienstags um 8 Uhr.

Mehr erfahren

Sind Sie schon INSIDER?

Relevante Hinweise zu Veranstaltungen & Inhalten rund um Kundenservice & CX - wie zum Beispiel die kommenden BoXenstopps. Mehr braucht es nicht.

Jetzt anmelden

  • Kontakt
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Richtlinie (EU)
Datenschutzerklärung/infinIT.cx GmbH © 2022

[ Placeholder content for popup link ] WordPress Download Manager - Best Download Management Plugin