Artificial Intelligence, Smart Data, Smart Home, Virtual und Augmented Reality, Digital Supply Chain, Blockchain, Platform Economy – alles Technologien und Begriffe, die aus der Welt des digitalen Handels nicht mehr wegzudenken sind. Aber was liegt diesen Begriffen zugrunde und wie stehen Kund*innen, die eigenen Mitarbeiter*innen, das eigene Unternehmen zueinander?

Wir sind mit Stand und einem Vortrag vertreten:

Digitale Customer-Experience mit WhatsApp – ein Bericht aus der Praxis

Alle reden davon, wir haben es mehrfach getan: WhatsApp für große Brands eingeführt. In diesem Vortrag erzählen wir über Bedenken, wir berichten von Erfahrungen & Erfolgen und davon, was wir daraus mit unseren Kunden gelernt haben.