Lade Veranstaltungen
24 Okt

Besser automatisiert testen. Dann klappt’s auch mit dem Kundenerlebnis (Webinar)

4:00 pm - 4:30 pm

Omnikanal-Kommunikation ist kompliziert: viele Kanäle, komplizierte Regeln und immer zu wenig Zeit. Wie ist es mit der Sprachqualität? Gibt es Sackgassen in der IVR? Vor einem Launch oder nach einer grundlegenderen Änderung testen vielen Unternehmen nur stichprobenartig. Angesichts des Umfangs der Systeme bleibt Ihnen scheinbar nichts anderes übrig.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Unternehmen mit automatisiertem Testen auf einen Streich die Qualität ihrer Services erhöhen und zugleich Kosten sparen.

Jetzt zum Webinar anmelden

Details

Datum: 24. Oktober
Zeit: 16:00 - 16:30

Veranstalter

Organizer Name: i-Service-Initiative