Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Zwei Tage voll mit Praxisvorträgen, Diskussionsrunden, Workshops, einem Showroom mit neuesten Technologien zum (fast) Anfassen und jede Menge Möglichkeit zum persönlichen Erfahrungsaustausch. DIALOG! Konferenz 2024: Name ist Programm :) Für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen.

Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von Kundenservice und gelungenen Kundenerlebnissen. Für Entscheider & Entscheiderinnen, die es wissen wollen. Interaktiver & größer: Dieses Mal nehmen wir uns zwei Tage Zeit für Praxisvorträge, Erfahrungsaustausch & Networking und treffen uns im wärmsten Monat des Jahres in München. Unter anderem mit Beiträgen von HypoVereinsbank und CoreCoretex, Showroom mit Genesys, Parloa und Cognigy.

Für Entscheider und Entscheiderinnen, die es wissen wollen. Seit über 20 Jahren veranstalten wir alljährlich einen Tag in München mit und für unsere Partner, Kunden und die, die es noch werden wollen. Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von gelungenem Kundenservice. Die Agenda nimmt nach und nach Gestalt an! Ein Hotelzimmerkontingent ist für Selbstzahler reserviert.

Die Konferenz für gelungenen Kundendialog - Seit über 20 Jahren veranstalten wir alljährlich einen Tag mit und für unsere Kunden. Menschen erzählen aus der Praxis, tauschen Erfahrungen aus und kommen in den Dialog. Wir schauen gemeinsam in die Gegenwart und Zukunft von gelungenem Kundenservice. Für Entscheider, die es wissen wollen. Referenten & Unternehmen: Daniel Leiber (Geschäftsleitung Remote Sales und Services (SVP) Privatkundengeschäft, UniCredit Bank) AG), Ruben Schäfer (CIO, Europ Assistance SA, Niederlassung für Deutschland), Daryl Ward (Head of Customer Service, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG) und weitere mehr!

Unser Kundentag hat eine langjährige Tradition. Wir halten mit den Teilnehmern inne und schauen zugleich nach vorn. Dafür berichten unserer Kunden aus der Praxis und inspirieren sich gegenseitig. Teilnahme ist nur nach persönlicher Einladung möglich.