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Zurück in die Zukunft: AHT sofort senken – auch ohne KI! / infinit group @ 15. Customer Service Week
18. Juni @ 11:00 - 11:30
Wenn jede Sekunde zählt: Lernen Sie, wie klassische Tastaturkürzel die Bedienung einer CCaaS-Web-Anwendung schneller machen als jede Maus – sofort einsetzbar, ohne KI!
Der Referent
Markus Rehle (Presales Consultant @ Deliberate, Member of infinit group)
Die Plattform
In der Customer Service Week des Instituts für Customer Experience Management (i-CEM) berichten Experten & Expertinnen in halbstündigen kostenlosen Webinaren aktuelle Themen und Trends zum Thema Kundenservice aus den verschiedensten Blickwinkeln.
