Die Vision der infinit.cx group ist mehr denn je das Interaction Center, damit aus dem heutigen Contactcenter die zentrale Drehscheibe für Marketing, Sales und Service werden kann.

Unser Team Futurelab hilft Ihnen auf diesem Weg mit pragmatischer Beratung, kundenzentriert an den richtigen Stellen anzusetzen.

Zu unserem Partnerökosystem gehören Genesys und Sprinklr für Omnikanalkommunikation, Parloa und Cognigy für Dialog-Automatisierung und KI, sowie DIA Consulting für CRM, die alle ebenfalls auf der CCW vertreten sind. Gerne bringen wir Sie mit den idealen Ansprechpartnern bei uns und unseren Partnern zusammen. Gemeinsam sind wir mehr als die Summe der Bestandteile!

Denn natürlich sorgen wir für die Integration der Softwarelösungen in Ihre Systemumgebung!

Vereinbaren Sie einfach einen Gesprächstermin mit uns. Wir freuen uns auf Sie!

Messeforum, Halle 2

Nichts ohne KI? KI ist nichts ohne den Menschen!
Stefan Grünzner, CEO @ infinit.cx group
Di 25.2.2025 10:30 – 11:00 Uhr
Mi 26.2.2025 11:00 – 11:30 Uhr

Speakers’ Forum, Halle 2

AI Compass – How to start with AI in a concrete & practical way #NoBullshitCX
Stefan Kolle, Practice Lead Futurelab @ infinit.cx group
Mi 26.2.2025 10:00 – 10:30 Uhr

infinit.cx group im Teletalk Demoforum

Multi- und Omnichannel:
Di 25.2.2025  9:30 – 10:20 Uhr
Mi 26.2.2025 12:30 – 13:20 Uhr

Future Customer Service: KI Technologien in der Praxis:
Di 25.2.2025 15:30 – 16:50 Uhr
Mi 26.2.2025 11:20 – 12:30 Uhr

Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden – vielen Dank an alle Kunden, Partner & Interessenten für diese tollen Tage in Berlin!