Eine internationale Eventreihe für Entscheider aus Marketing, Kundenservice und Customer Experience - Mensch und KI – gemeinsam für beeindruckende Kundenerlebnisse. Neue Geschäftsmodelle, digitale Umbrüche und der Innovationsschub durch KI bringen Bewegung in die Welt der Marken. Wer heute vorne mitspielen will, muss neu denken – vor allem, wie man mit Kundinnen und Kunden in Kontakt tritt. Erfolgreiche Marken rennen dem Wandel nicht hinterher – sie gestalten ihn mit und denken weiter. Beim CX Connect Munich treffen sich die kreativen Köpfe, die genau das tun. Erlebe, wie aus alltäglichen Momenten unvergessliche Erlebnisse werden – und wie Marken sich in einer Welt im Dauerwandel den entscheidenden Vorsprung sichern.