succeet26 – das No.1-Event für die internationale Insights Industry (Wiesbaden)
Vom 18.-19. März 2026 finden die succeet26 und der CX summit erneut im RheinMain CongressCenter in Wiesbaden statt. Die succeet ist das No.1-Event für die internationale Insights Industry. Hier treffen Entscheider:innen aus der betrieblichen Marktforschung und dem CX-/ Kundenmanagement auf die Player der Branche, deren Messestände & Vorträge. Das Who is who der Insights Industry ist da.
Vortrag: Kundenfeedback in messbaren ROI verwandeln
Wenn der CEO nach dem ROI fragt – können Sie antworten? In dieser Session erfahren Sie, wie sich Kundenfeedback in messbare Ergebnisse übersetzen lässt – und wie Zufriedenheit, Loyalität und Effizienz echten Geschäftswert schaffen. Lernen Sie, wie Customer Experience ihren Wert beweist und nachhaltiges Wachstum ermöglicht.
Stefan Kolle (Practice Lead Advisory @ infinit.cx) arbeitet seit über 15 Jahren als Kundenstratege, Kundenstimme, Kundenzuhörer, NPS-Praktiker und Innovator. Er entwickelt praktische Ideen und Konzepte, die es Firmen ermöglichen, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen – und das zahlt sich aus: loyalere und glücklichere Kunden mit höherer Empfehlungsbereitschaft. Sein Motto: „Cut the crap“.
