Eine hervorragende Gelegenheit, knapp und zeitsparend von einem Best Practice Beispiel zu lernen sowie Erfahrungen auszutauschen, entweder in Linz oder in Tirol am Bergisel. Ziel des KVA Praxisdialogs ist es zu zeigen, dass automatisierte Kundenserviceprozesse und empathischer, persönlicher Service kein Widerspruch sind, sondern sich sinnvoll ergänzen.