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succeet-Impuls von Stefan Kolle
Studio 1.3 A+B
Kundenfeedbackprogramme stehen 2026 unter Druck
Sinkende Rücklaufquoten, Silos im Unternehmen, unstrukturierte Datenfluten, langsame Reaktionen und steigende ROI-Erwartungen. In diesem Webinar zeigen futurelab-Experten, wie moderne VoC- und CFM-Programme diese Hindernisse überwinden.
Erfahren Sie, wie Sie unaufgeforderte Kundenstimmen aus Social Media, Chats und Anrufen nutzen, KI-gestützte Analysen einsetzen, Insights in konkrete Maßnahmen übersetzen und den finanziellen Wert von Kundenfeedback sichtbar machen. Praxisnah, umsetzbar, zukunftsorientiert.
infinit.cx ist mit futurelab und Sprinklr auf der succeet26 in Wiesbaden mit einem Stand vertreten.
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