infinit.cx - Sprinklr Roundtable Munich

Während Kund:innen nahtlose Übergänge zwischen Information, Kauf und Service erwarten, arbeiten viele Unternehmen weiterhin entlang interner Zuständigkeiten. Woher kommt diese Diskrepanz? Und was braucht es, um Marketing und Service wirksam zusammenzubringen?

Darüber möchten wir in kleiner Runde Erfahrungen austauschen, Annahmen hinterfragen und voneinander lernen.