Du suchst Herausforderungen. Du willst Dein fachliches Können, Deine Team- und Kommunikationsfähigkeit für unsere gemeinsamen Ziele einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolges – unser Fokus liegt auf der gemeinsamen Entwicklung von Erfolgen und Perspektiven.

Als innovatives Technologie- und Beratungshaus bietet Dir infinIT.cx spannende Projekte mit neuesten Technologien bei unseren national und international ausgerichteten Kunden. Durch unsere umfassende Projekterfahrung, fundierte Kenntnisse in ausgewählten Branchen und das hohe technologische Wissen schaffen wir für unsere Kunden nachhaltigen Erfolg.

Studenten

Wir suchen Studentinnen und Studenten, die uns mit ihrem Wissen und ihren Ideen begeistern und mit einem frischen Blick auf etablierte Lösungen sehen.

Young Professionals

Du hast gerade Dein Studium abgeschlossen oder schon die ersten eigenen Schritte im Berufsleben gemacht? Entfalte Dein Potenzial in einem dynamischen Unternehmen.

Professionals

Du möchtest etwas bewegen und Dich weiterentwickeln? Wir bieten Dir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und herausfordernde Aufgaben in einer offenen und dynamischen Umgebung.

Berater*in Pre-Sales und IT-Lösungsdesign

Kundenerlebnis-Held*in bei infintIT.cx: Du designst Kundenservicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berätst unsere Kunden in der Pre-Sales-Phase zu den Lösungsdesigns anhand von Lösungsdemos und unseres cx Co:labs. Unser Motto lautet „Von der Vision zum Ergebnis“, dies bedeutet für unsere Kunden als durchgängiger und konstanter Ansprechpartner im kompletten Projektzyklus zu dienen. Somit unterstützt Du als Lösungsexperte die Anforderungs- und Lösungsspezifikation in den frühen Projektphasen und übergibst Dein Wissen an das Projektteam. Als Spezialist im Bereich Kundenservicelösungen repräsentierst Du die infinIT.cx auf Fachmessen, erstellst Whitepapers und Blogeinträge. Standorte: Hamburg, Nürnberg, München.

Head of Sales (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: In dieser neu zu besetzenden Schlüsselposition bist Du für die Leitung eines existierenden, mehrköpfigen Sales-Teams verantwortlich und trägst selbst die Umsatzverantwortung in der Betreuung ausgewählter Schlüsselkunden. In der Zusammenarbeit mit unserem Innovations- und Portfolioteam konzipierst Du zukunftsfähige Kundenservicelösungen für und mit unseren Kunden und legst den Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit. Als Mitglied unseres Managementteams gestaltest Du unsere Unternehmensstrategie mit und zeichnest Dich verantwortlich für die kundenorientierte Ausrichtung unseres Unternehmens.

Java-Entwickler*in (m/w/d)

Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infintIT.cx: Applikationsentwicklung mit Java, Javascript und Python; Analyse und Design auf Basis objektorientierter Methoden; Du entwickelst und erweiterst Applikationen für Multikanalplattformen im Kundenservice. Auf Basis dieser Lösungen gestalten unsere Kunden ihr Servicemanagement über alle Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail, Webchat, SMS, Social Media etc. Die Applikationen werden maßgeblich auf Basis von Java und Python entwickelt. Regelmäßig kommen objektorientierte Methoden in der Analyse- und Designphase zur Anwendung. Standort: München

Junior Sales-Manager IT (m/w/d)

Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Du begleitest und unterstützt unsere erfahrenen Sales-Manager und lernst von ihnen; Nach einer ersten Einarbeitungszeit wirst Du bereits Teilaufgaben selbständig übernehmen und verantworten können; Lernen, Ausprobieren und Wachsen! Standort: München

Junior Systemingenieur*in (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infintIT.cx: Design, Konfiguration und Implementierung von Kommunikationslösungen & Spezifikation von fachlichen Anforderungen und Übersetzung in IT-Lösungen. Als System-Engineer bist Du für die Integration von Contactcenter-Lösungen zuständig. Du spezifizierst, installierst, konfigurierst und testest. Dafür nutzt Du verschiedene Standardanwendungen für Endkundenkommunikation. Ein Schwerpunkt liegt darin, diese in die bestehende IT-Umgebung des Kunden zu integrieren, d. h. Datenbanken und 3rd-Party-Applikationen anzubinden. Berufseinsteiger/-innen sind willkommen. Du begleitest und unterstützt unsere erfahrenen Engineers und lernst von ihnen. Nach einer ersten Einarbeitungszeit wirst Du bereits Teilaufgaben selbständig übernehmen und verantworten können. Standort: München.

Personal-Spezialist*in – Schwerpunkt Administration (m/w/d)

In dieser neu zu besetzenden Stelle bist Du als Spezialist*in im Personalbereich erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter*innen in allen personaladministrativen Fragen. Zusammen mit Deinen Kolleg*innen gewährleistest Du eine professionelle Betreuung unserer Mitarbeiter*innen und unterstützt mit deinem Fachwissen unsere Führungskräfte bei personalrelevanten Fragestellungen. Standort: München (Teilzeit)

Senior IT-Architekt*in Genesys Solutions (m/w/d)

Kundenservice-Baumeister*in bei infinIT.cx - Als Senior IT-Architekt*in bist Du für die technische Analyse fachlicher Anforderungen und das daraus resultierende Design von Kommunikationslösungen bzw. -Plattformen für unsere Kunden verantwortlich. Du spezifizierst Contactcenter-Applikationen/-Systeme und sicherst anschließend die Qualität der Umsetzung. Dafür nutzt Du bewährte Vorgehensweisen wie beispielsweise Requirement-Engineering und UML-Modellierung. Du bist in der Lage, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu definieren und umzusetzen. Die Stelle beinhaltet Reisetätigkeit. Standorte: München, Nürnberg, Hamburg

Softwarearchitekt*in (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Als Softwarearchitekt*in entwirfst und entwickelst Du im Team anspruchsvolle Applikationen für Multikanal-Plattformen im Kundenservice. Mit diesen Lösungen gestalten unsere Kunden ihr Servicemanagement über alle Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, SMS, Messaging, Social Media etc. Diese Applikationen werden maßgeblich auf Basis von Java und .NET entwickelt. Regelmäßig kommen objektorientierte Methoden in der Analyse- und Designphase zur Anwendung.

Systemingenieur*in 3rd-Level Support Contactcenter (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx - Als Systemingenieur*in für den Betrieb von Contactcenter-Anwendungen übernimmst Du nach der Inbetriebnahme im Last Level die Betreuung und Weiterentwicklung unserer integrierten Softwarelösungen für Kundenbeziehungsmanagement. Dafür arbeitest Du bereits in der Implementierungsphase eng mit dem Projektteam zusammen. Um der beschriebenen und zukünftigen Aufgaben gewachsen zu sein, bieten wir eine fundierte Aus- und Weiterbildung für die Produkte des Anbieters Genesys. Die Stelle beinhaltet wenig bis keine Reisetätigkeit. Standort: München

Systemingenieur*in Contactcenter-Routing (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infintIT.cx - Als Systemingenieur*in Contactcenter-Routing entwirfst und entwickelst du im Team anspruchsvolle Routingstrategien für Multikanal-Plattformen im Kundenservice. Mit diesen Lösungen gestalten unsere Kunden ihr Servicemanagement über alle Kontaktkanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, SMS, Messaging, Social Media, etc. hinweg. Diese Strategien werden maßgeblich auf Basis von grafischen Tools und Javascript entwickelt. Regelmäßig kommen Requirement-Engineering-Methoden in der Analyse- und Designphase zur Anwendung. Standort: München

VoIP-/SIP-Spezialist*in (m/w/d)

Kundenservice-Schmied*in bei infinIT.cx - Als VoIP-/SIP-Spezialist*in bist Du für das Infrastruktur-Design und die Implementierung von Kommunikationslösungen bzw. -Plattformen für unsere Kunden verantwortlich. Du spezifizierst, installierst, konfigurierst und testest Contactcenter-Applikationen. Dafür nutzt Du verschiedene Standardanwendungen für Kommunikationslösungen und bist in der Lage, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu definieren und umzusetzen. Ein Schwerpunkt liegt darin, diese Lösungen in die bestehende IT- und Netzwerkumgebung des Kunden zu integrieren. Die Stelle beinhaltet Reisetätigkeit. Standorte: München, Hamburg, Nürnberg.

Werkstudent*in Agiles Projektmanagement (m/w/d)

Kundenerlebnis-Held*in bei infinIT.cx: Einbindung agiler Projektmanagement-Elemente in Wasserfall-Projekte; Anforderungen in Userstories und Tasks umwandeln; Die optimale Verwendung von Kanban mit Jira in Projekten sicherstellen: Agile Methoden helfen dabei, die Transparenz und Zuteilung von Aufgaben auf das Projektteam zu optimieren. Hierfür sollen Kanban als Methode und Jira als Software verwendet werden. Als Werkstudent*in unterstützt Du die Projektleitung und das Projektteam dabei, den Mix aus klassischem und agilem Projektmanagement umzu¬setzen. Du erlebst, wie große, komplexe Projekte mit Teamgeist und Spaß gestemmt werden können und was Du dazu beitragen kannst. Dem Dank Deiner Kollegen kannst Du Dir sicher sein! Diese Stelle als Werkstudent/in ist auf 20 Stunden pro Woche begrenzt. Standort: München

Werkstudent*in AI & Digitalisierung (m/w/d)

Als Werkstudent*in im Team Digital begleitest Du das Design, die Konfiguration und die Implementierung unserer Innovationsprojekte. Dabei bewertest Du das Zusammenspiel neuester Technologien und Trendthemen im Kontext von Kundenkommunikation und unseren bisherigen Produkten. Du spezifizierst, entwickelst, installierst, konfigurierst und testest – tauschst Dich mit Kunden und Produktpartnern aus. Standort: München

Werkstudent*in Solution Architecture (m/w/d)

Als Werkstudent*in im Bereich Solution Architecture bist Du verantwortlich für das Design, die Konfiguration und die Implementierung eines Softwaretools, das den Kollegen die Arbeit erleichtern soll. Es soll in erster Linie für die Planung und Dokumentation von Contactcenter-Lösungen genutzt werden. Du spezifizierst, entwickelst, installierst, konfigurierst und testest. Dafür nutzt Du verschiedene Standardanwendungen. Die Wahl der Technologie steht Dir frei: Fat Client oder Webservice? .NET oder Java? MSSQL, MySQL, Oracle oder Postgres? Standort: München

Sollte eins oder mehrere der Stellenangebote Deinem Profil und Interesse entsprechen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Wir haben Dein Interesse geweckt aber derzeit steht keine Deinen Vorstellungen entsprechende Position zur Verfügung? Sende uns einfach eine Initiativbewerbung!

Kontakt

Anja Wegmann
anja.wegmann@infinit-services.de
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