Karriere — Wir sind bunt!
„Ich finde das #einfachmachen supercool – und passt auch zu den Mitarbeitern“ (Kundenstimme 2020)
Studenten
Wir suchen Studentinnen und Studenten, die uns mit ihrem Wissen und ihren Ideen begeistern und mit einem frischen Blick auf etablierte Lösungen sehen.
Young Professionals
Du hast gerade Dein Studium oder Deine Ausbildung abgeschlossen oder schon die ersten eigenen Schritte im Berufsleben gemacht? Entfalte Dein Potenzial in einem dynamischen Unternehmen.
Professionals
Du möchtest etwas bewegen und Dich weiterentwickeln? Wir bieten Dir einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und herausfordernde Aufgaben in einer offenen und dynamischen Umgebung.
Wofür wir stehen
Jede Konsument*in verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Dazu beraten wir Unternehmen in der effizienten Umsetzung, entwerfen integrierte Softwarelösungen, bauen und betreuen sie anschließend. infinit.cx setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 115 Expert*innen Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Unsere Mitarbeitenden sind die Basis unseres Erfolges! Du suchst Herausforderungen? Du willst Dein fachliches Können, Deine Team- und Kommunikationsfähigkeit für unsere gemeinsamen Ziele einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Fokus liegt auf der gemeinsamen Entwicklung von Erfolgen und Perspektiven. Wir freuen uns auf Dich!
Führung und Verantwortung der Kundenteams: Als Head of CX Solutions stehst Du mit Deinen Teams in der direkten Verantwortung für mehrere Kunden. Du kennst die Herausforderungen auf Kunden- und Teamseite und schaffst in Abstimmung mit unserer Chief Operations Officer (COO) die Rahmenbedingungen, die unsere Kundenteams für ihre erfolgreiche Projektarbeit benötigen. Du trägst die P&L-Verantwortung Deiner Kundenteams und bist damit verantwortlich für die Planung und das Reporting des Geschäftsverlaufs.
Standort: bundesweit
Du designst Kundenservicelösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und Produktpartnern. Du berätst unsere Kunden in der Presales-Phase zu den Lösungsdesigns anhand von Lösungsdemos. Unser Motto lautet „Von der Vision zum Ergebnis“, dies bedeutet: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden im kompletten Projektzyklus. Somit unterstützt Du als Lösungsexperte die Anforderungs- und Lösungsspezifikation in den frühen Projektphasen und übergibst Dein Wissen an das Projektteam. Als Spezialist im Bereich Kundenservicelösungen repräsentierst Du die infinit.cx auf Fachmessen, erstellst Whitepapers und Blogeinträge.
Standort: bundesweit
Du realisierst spannende Projekte im Bereich Customer-Experience-Management – vom individuellen Beratungsauftrag bis hin zum internationalen Großprojekt. Unser Motto lautet „Von der Vision zum Ergebnis“, dies bedeutet, unseren Kunden als kompetenter und verantwortlicher Ansprechpartner im kompletten Projektzyklus zur Verfügung zu stehen. Neben den klassischen Projektmanagementverantwortlichkeiten gestaltest Du die Transformation von der klassischen Projektlieferorganisation zu einem agilen Projekt-Setup.
Standort: bundesweit
