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So klingts besser: Stimmen & Sprachen mit Parloa AI Agents / DIALOG! Showroom (online)
Dem Unternehmen die richtige Stimme geben – das betrifft die Tonalität der Sprache und den Klang der Stimme Ihres AI Agents. In diesem DIALOG! Showroom (online) demonstrieren wir Ihnen verschiedenen Stimmqualitäten und was es bei der dahin Entscheidung zu beachten gilt. Mit Dominik Lüneburg (Sales Engineer @ Parloa), Sabine Neugebaur (Team Lead AI & Data @ infinit.cx) und Moderator Kai Nörtemann.
Experten
Sabine Neugebaur (Team Lead AI & Data @ infinit.cx) ist seit über 20 Jahren als Beraterin für Customer Experience tätig. Ihr aktueller Tätigkeitsschwerpunkt ist die Evaluierung und Pilotierung neuer Technologien, um das Zusammenspiel von Mensch und Maschine zu optimieren und Kundenservice Prozesse durch KI-gestützte Systeme zu unterstützen und automatisieren.
Dominik Lüneburg (Sales Engineer @ Parloa) ist ein erfahrener Business- und Tech-Enthusiast. Nach einigen Jahren im Management Consulting mit Fokus auf Digitale Transformations- und Strategieprojekte, belegte er verschiedene Führungspositionen in einem großen deutschen Agrarhandelskonzern in den Bereichen Strategie & Innovation, Venture Capital und Digitale Geschäftsmodelle. Er verbindet technische Expertise mit Unternehmertum und operativer Exzellenz und unterstützt als Sales Engineer bei Parloa Partner und Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung spannender wertstiftender Use Cases.
Moderator
Kai Nörtemann (Head of Marketing @ infinit.cx) arbeitet seit über 20 Jahren in der Contactcenter-Branche - u. a. als Applikationsingenieur, Projektleiter, Berater, in Presales und Portfolio-Management, als Blogger und Analyst. Er setzt sich mit den Möglichkeiten und Grenzen der Digitalen Transformation in Kundenservice und Customer Experience auseinander. Eigenständig denkende und handelnde Menschen sieht der Diplom-Physiker als Schlüssel zu wirklichem Fortschritt an. Glaubwürdigkeit entsteht für ihn aus Authentizität.
